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专访聚焦业务主航道坚持本土化运营访华为印尼公司总经理盛凯物流

发布时间:2019-11-29 15:44:43 阅读: 来源:锐钛型钛白粉厂家

专访:聚焦业务主航道 坚持本土化运营——访华为印尼公司总经理盛凯

新华网雅加达10月15日电(报道员郑世波 记者余谦梁)中国电信设备制造商华为于2000年进入印度尼西亚市场,在十几年的成长之路上,华为迎难而上、务实进取,硬是在印尼电信市场上从行业追随者成长为领头雁。

“中国民营企业走进印尼,说起来容易,做起来难,”华为印尼公司总经理盛凯日前接受新华社采访时说,“在电信这个竞争激烈的行业,中国品牌想分一杯羹殊为不易,因为之前印尼只认欧美企业和日企,不认‘中国制造’。”

“中国制造”在印尼市场上常常与低端、廉价、质量差、售后服务不完善等词汇联系在一起,这容易让一些优秀的中国企业蒙受“不白之冤”。为了改变印尼消费者对中国产品先入为主的刻板印象,华为决定凭借领先的技术和对品质的坚持,打造“华为制造”的良好信誉。

“华为每和一个客户签约,我们都当作是在和整个印尼社会签约,”盛凯说,“我们基于华为全球运营的大平台,一次次邀请客户回国参观、访问、交流,重视每一个合同的交付质量、第一时间响应客户的应急需求。”

据悉,华为在印尼市场上始终强调“针尖战略”,脚踏实地、一点一滴积累资,业务上聚焦主航道,在ICT(信息与通信技术)领域持续投入研发;同时,集中优势资源给最有价值的合作商,助其实现商业成功。

“华为在经营印尼市场上不摊大饼,不做‘大而全’,我们先学习做减法,集中自己的优势来做ICT业务,不涉足其它行业和领域,”盛凯说。

文化差异是大多数中国企业拓展海外市场时遭遇的一条鸿沟,但凭借着“本土化经营”这个法宝,华为妥善化解了这个问题。多年以来华为印尼恪守在“员工来源本地化”、“设备采购本地化”和“贡献本地化”三个方面的承诺,深深融入当地社会。

华为致力于为印尼员工提供一个大显神通的平台,企业的规范性和注重培养员工的成就感、归属感、安全感成为华为管理工作的精髓。

“华为印尼的员工80%是印尼人,很多关键部门的主管都是本地招聘,我们力争做到唯才是举、海纳百川,”盛凯说,“对于中国员工我们会定期组织学习印尼的语言、宗教、文化和法律,务必要融入当地社会。”

盛凯说,14年来为追赶上竞争对手的步伐,为了缩小与竞争对手的差距,华为印尼只能采用外人看来很“傻”的艰苦奋斗,否则随时可能被赶出局。

与此同时,华为印尼从来没有忘记践行自己的社会责任,积极行走在抗灾赈灾、慈善关怀活动的第一线,实现了企业和当地社会的共同发展。

过硬的产品、优良的服务和积极履行社会责任的实际行动赢得用户信赖。

2013年华为在印尼的销售收入在海外各市场中名列前三,印尼市场也名副其实地成为华为的“粮仓”。

不过,对于华为在印尼的发展,盛凯表示也并非全无遗憾。华为印尼的ICT业务包括运营商、终端和企业网三个方面。盛凯坦承,作为华为“针尖战略”一部分的手机终端和企业网业务,未来还需继续努力。

盛凯说,印尼2013年整个ICT市场规模约115亿美元,年增长率接近10%,领跑东南亚各国。未来,随着印尼经济持续稳定增长,印尼政府和运营商还会加大在ICT领域的投入,这对华为来说是个巨大的发展机遇,华为也顺势提出了在2018年实现销售收入翻番、再造一个印尼华为的构想。

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